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1. Información que recopilamos

1.1. Información personal: Para procesar su pedido y enviarle los productos que adquiera en Woodly, necesitamos recopilar cierta información personal identificable, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información es necesaria para cumplir con nuestro contrato de venta y envío de productos.

1.2. Información de pago: Cuando realice una compra en Woodly, recopilaremos la información necesaria para procesar su pago, como los datos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Tenga en cuenta que no almacenamos esta información en nuestros servidores, ya que utilizamos proveedores de servicios de pago seguros que manejan directamente estos datos.

2. Uso de la información

2.1. Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información recopilada para procesar y entregar sus pedidos, así como para proporcionarle servicios de atención al cliente relacionados con su compra.

2.2. Comunicaciones de servicio: Podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío o información sobre cambios en nuestros términos y condiciones.

2.3. Comunicaciones de marketing: Si usted nos ha dado su consentimiento, también podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, promociones y eventos especiales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en dichas comunicaciones.

2.4. Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada de forma anónima y agregada para analizar tendencias, realizar estudios de mercado y mejorar la calidad y funcionalidad de Woodly.

3. Compartir información

3.1. Proveedores de servicios: Para cumplir con nuestro contrato y brindarle los servicios requeridos, podemos compartir su información personal con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de envío y servicios de atención al cliente. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.

3.2. Cumplimiento legal y protección: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o investigar y prevenir fraudes u otras actividades ilegales.

4. Sus derechos

4.1. Acceso, rectificación y eliminación: Usted tiene el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta Política de Privacidad.

4.2. Retención de datos: Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

4.3. Transferencia internacional de datos: En algunos casos, puede ser necesario transferir su información personal a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que realicemos dichas transferencias, nos aseguraremos de implementar las salvaguardias adecuadas para garantizar la protección de sus derechos y garantías de privacidad.

5. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, como el cifrado de datos, el acceso restringido y el control de acceso, para salvaguardar su información.

6. Enlaces a sitios web de terceros

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7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise esta página regularmente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

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